Para lojas, oficinas, pet shops e prestadores · Todo o Brasil, atendimento remoto
Chatbot de WhatsApp para lojas e serviços, vendendo mesmo fora do horário.
O assistente apresenta o catálogo e os preços públicos, vê disponibilidade, coleta nome, bairro e pedido e passa para o vendedor fechar ou já agenda o serviço.
Veja o atendimento automático funcionando
O assistente informa preços públicos e agenda banho e tosa com busca.
Vídeo de demonstração com conversa fictícia e ilustrativa. Nomes, horários e valores são exemplos.
Como funciona o atendimento
Saudação
Recebe o cliente na hora, com a cara da sua loja.
Catálogo e preços
Mostra produtos, serviços e preços públicos que você definir.
Disponibilidade e orçamento
Consulta horários e monta o pedido ou orçamento.
Fechamento
Coleta nome, bairro e pedido e passa ao vendedor, ou agenda o serviço. Fora do horário, registra e avisa quando vai ter retorno.
Exemplo de conversa
Um pet shop atendendo às 22h47 e já deixando o banho agendado.
Conversa ilustrativa. Nomes, horários e valores são exemplos.
WhatsApp · 22:47
Cliente: Vocês fazem banho e tosa no Cajuru?
Atendente: Fazemos! Banho para porte pequeno a partir de R$ 50. Tem horário amanhã às 10h ou 16h. Quer agendar?
Cliente: 10h, com busca.
Atendente: Perfeito! Me passa seu nome e o endereço que eu confirmo com a equipe.
Para quem é
Qualquer negócio que recebe muitas perguntas repetidas no WhatsApp.
Lojas
Catálogo, estoque, formas de pagamento e entrega.
Oficinas
Orçamento inicial e agendamento de revisão.
Pet shops
Banho, tosa, busca e leva.
Delivery e restaurantes
Cardápio, pedido, endereço e forma de pagamento.
Prestadores de serviço
Visita técnica, orçamento e agenda.
Pacotes de atendimento automático no WhatsApp
Valores de partida. O preço final sai na proposta, depois de entender o volume e o fluxo do seu atendimento.
Essencial
a partir de R$ 900
Implantação a partir de R$ 900 + mensalidade a partir de R$ 297/mês.
Atendente automático no WhatsApp com fluxo sob medida, respostas às dúvidas frequentes, coleta de dados e aviso do contato para você.
Mais pedido
Profissional
a partir de R$ 1.800
Implantação a partir de R$ 1.800 + mensalidade a partir de R$ 497/mês.
Tudo do Essencial, mais painel Chatwoot para sua equipe assumir as conversas, várias pessoas no mesmo número e histórico organizado.
Oficial
a partir de R$ 2.500
Implantação a partir de R$ 2.500 + mensalidade a partir de R$ 697/mês + taxas da Meta.
Tudo do Profissional na API oficial do WhatsApp (Meta), com número verificado e mais estabilidade para alto volume. As taxas de conversa da Meta são cobradas à parte.
Atendemos todo o Brasil, com atendimento remoto
Tudo é feito por WhatsApp e videochamada, para empresas de qualquer cidade: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Fortaleza, Recife, João Pessoa, Natal, Manaus, Belém, Goiânia, Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba e todas as outras.
Dúvidas comuns
O assistente fecha a venda sozinho?
Ele monta o pedido e coleta os dados. Você escolhe se o vendedor fecha ou se o assistente já confirma pedidos e agendamentos simples.
Serve para delivery e restaurante?
Serve. O robô mostra o cardápio, monta o pedido com endereço e forma de pagamento e passa para a cozinha ou o caixa confirmar.
Dá para mostrar meus preços?
Sim, os preços públicos que você definir. Valores especiais ou negociação ficam com o vendedor.
E fora do horário de atendimento?
O assistente registra o pedido e avisa o cliente quando a equipe vai retornar.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não necessariamente. Nos pacotes Essencial e Profissional usamos o seu número atual. No pacote Oficial, o número passa para a API oficial do WhatsApp (Meta), e a gente cuida da migração com você.
O que são as taxas da Meta no pacote Oficial?
Na API oficial, a Meta cobra por conversa iniciada, conforme a tabela dela para o Brasil. Esse valor é pago direto à Meta e não está incluído na mensalidade.
O que é o painel Chatwoot do pacote Profissional?
É um painel onde sua equipe vê todas as conversas, assume o atendimento quando o assistente passa a vez e responde pelo computador ou celular, com várias pessoas no mesmo número.
Uma pessoa pode assumir a conversa?
Sim. O assistente faz a triagem e passa para a sua equipe sempre que o cliente pede, quando o assunto foge do roteiro ou na hora de fechar.
E a LGPD?
O assistente avisa no início da conversa como os dados são usados, coleta só o necessário para o atendimento e você define por quanto tempo guardar.
Vocês atendem todo o Brasil?
Sim. O atendimento é 100% remoto: implantamos o atendimento automático para empresas de qualquer estado, tudo por WhatsApp e videochamada. A base é em Curitiba (PR).
Quer parar de perder venda por demora no WhatsApp?
Chame no chat e conte como é o seu atendimento hoje. A gente desenha o fluxo com você, sem compromisso.